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圖、文：黃秋鳳（博愛基金會新竹教區志工大隊執行秘書）
為使服務品質好又更好，天主教博愛基金會新竹教區志工大隊，於9/7及9/28分別於桃園聖母聖心堂及主教公署，舉辦志工專業訓練，由越南籍高隆會會士，八德聖母升天堂主任司鐸阮文雄神父主講：「了解並積極改變自己，健康地主動參與志工的工作。」博愛基金會黃金瑜常務董事、曾凡御主任全程陪伴，共有140多位志工參加，參與的志工都認為對於自我認識助益頗豐，足以具體運用在生活與服務中。
黃金瑜常董在致詞時分享一個故事：有一位老實可靠的裝璜師傅為畢卡索裝璜整理房子多年，畢卡索認為他是不慕名利的「真正的好朋友」，送了他許多畫作，等到畢卡索過世後，老師傅才知道那些被他放在家中倉庫的畫作價格不斐，但他沒有因此私藏，反而將價值一億歐元的所有畫作捐給法國文化局，讓大家都能欣賞畢卡索超凡的畫作。黃金瑜常董勉勵志工們不要私藏自己的能力，而要將擁有的塔冷通奉獻出來，服務造福其他人。
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探討內在消極核心信念與扭曲思維
阮文雄神父是雪梨精神病學研究所成人心理健康碩士，專精成人心理健康，又為新竹教區移民移工服務中心召集人，對於移民移工及弱勢者關懷不遺餘力。累積豐厚的學識與多年的實務經驗，阮神父將其所學奉獻出來，教導志工從個人內心的健康穩定做起，先「了解並積極改變自己」，而後帶領志工轉化內在思維，成為正向積極的力量，進而能主動參與志工福傳服務。
阮神父首先帶領志工們探究平常生活中遇到事故時，究竟是先有情緒還是先有想法？許多志工認為個人在遇到事情時，是先有情緒，再進一步採取行動，但經過阮神父引導解說，發現人是先有想法，促動內在的情緒，而後才訴諸行動。一般人常將想法和情緒混為一談，由於想法出現的時間很短，因此常被誤以為是情緒帶動行為。想法的產生95%來自於潛意識，只有5%來自於意識，這些潛意識形成於0到7歲時，受到成長過程中父母、環境的影響而形成制約反應，並在個人內在成為核心信念。這些核心信念雖在小時候養成，但對成年後的生活卻有很深的影響，其影響的範圍包括與自己的關係、與其他人的關係、與世界的關係及與天主的關係。其中消極的核心信念常包括：我是不受喜愛的人、我是失敗者、我是虛弱的、我不重要、我沒有價值、我不配得到好東西…等等。
阮神父帶領大家去思考個人內在的消極核心信念，並看到它如何影響到個人的生活。在分組討論中，有位姐妹說她有個消極核心信念是「我很醜」，當別人跟她說她很瘦時，她立刻覺得很難過；另一位姐妹的消極核心信念是「我是失敗者」，當在團體中有人提出與自己不同的意見時，她會認為受到對方攻擊；有位弟兄的核心信念是「我不夠好」，所以在做任何事情之前都會努力的做準備，但總還是會有一些瑕疵。還有一位姐妹的核心信念是「我很笨」，所以她努力勤奮的學習，將之轉化為正向的力量。
消極核心信念又形成個人的許多扭曲思維，包括：非黑即白的兩極化思維、以偏概全、讀心術、負向預測、災難化或悲慘化、標籤化、對號入座、必須/應該、控制謬誤及公平謬論…等等。這些扭曲思維常見於生活中，例如媒體報導某學生因沒考上理想學校而跳樓自殺，這是由於「非黑即白的兩極化思維」，認為沒考上理想的學校就一輩子都毁了；當身體有一些異狀時，有些人會不自覺的想：「完蛋了，我一定是得了癌症。」這是負向預測；當與別人磨擦，對對方說：「你不用說我都知道，你就是…」這是讀心術。這些扭曲的思維充斥在每個人的生活中，造成許多人的衝突與挫折，使人生活在痛苦之中。
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破除謬思轉化為正向力量
扭曲信念並非無可救藥，有許多方法可以破解。對於以偏概全，常說：「我總是這麼倒楣」的人，可以問問他曾經遇到什麼幸運的事；對於有讀心術扭曲思維的人，則以事實來破解，例如與朋友約好，朋友卻沒有準時到達，自己心想：「她一定不喜歡我，所以不來。」為破除自己的讀心術，可以打電話確認對方沒出現的原因。
為了讓大家能更清楚如何轉化內心的消極核心信念與扭曲思維，阮神父邀請志工做示範。八德堂的徐姐妹舉她要統計聖母軍紀錄為例，她覺得很緊張、很擔心，產生的行動是拖延、逃避。阮神父帶領她看到她內在的信念是「我很笨」、「我沒有能力」，於是阮神父問她：「你會騎車嗎？」「你會唱歌嗎？」…她的答案都是「會。」於是「我很笨」、「我沒有能力」的核心信念自然而然的就被破除了。
經過一天的培訓，志工們對內在的信念與思維有更清楚的了解。有志工說：「我學到消極核心信念，進而改變自己的扭曲思想；改變自己，看見自己眼中的大樑，而不要專注別人的小刺。」另一位志工表示：「更意識到自己深層被隱藏掩埋的核心價值與扭曲思維，對自己情緒及自我更加了解，並學習接納自我。幫助我在家庭及志工團隊中接受他人的情緒，知道是個人的情緒，而非針對我或團體，而能理解釋懷。」還有志工自我省思說：「生活中善加運用正向思想，常常覺察是否落入扭曲思想而能轉念，我要常操練，讓自己更熟悉運用及幫助身邊所遇到的人。」
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撥雲見日走出去福傳
透過阮文雄神父的教導與帶領，利用心理學的方式，將內在深藏的消極核心信念與扭曲思維轉化為正向的力量，猶如開心門將基督的光燭照在黑暗的心的角落，這次志工專業課程讓志工們撥去內心的烏雲，重見光明的太陽，在陽光下，志工們將以抖擻的精神走出去，向外服務福傳。