文：寧園安養院 劉雯文社工組長
程伯伯的家人因擔心他過度封閉而退化，希望他能多走出家門，到外面的環境走走、接觸人群，故透過長照Ａ單位個管師轉介至天主教會新竹教區辦理「新豐失智社區服務據點-幸福學堂」。猶記得第一次見到程伯伯，獨自一人玩著撲克牌，與其問候無回應，不與人有互動，剛到幸福學堂總是沉默寡言、獨來獨往、我行我素、與其他長輩或工作人員也較少互動。
程伯伯有兩段婚姻但都以離婚收場，第一段婚姻有兩個孩子，因程伯伯至台北工作故交由程伯伯的姊姊照顧，偶爾回家，因此，與孩子不親近，在台北工作的期間再婚並生下一個孩子，但仍以離婚收場，工作因有疑似貪污而遭到辭退，因為年紀大遲遲找不到工作，最後無力負擔台北的生活開銷與租金，便回新竹與兒子及姊姊同住。因與兒子關係疏離，雖同住但彼此無太多情感交流，大約3年前家人發現，程伯伯越來越封閉，不愛與人互動，甚至房間及身上有異味，家人開始申請居服員來協助程伯伯洗澡及簡單的家務處理，今年8月經由個管師轉介來到新豐幸福學堂。
剛來上課的第一個月，程伯伯人際互動都是能不講話就不講話的狀態，上課配合度也不高，問他問題也總是點頭、搖頭或是揮手示意，程伯伯耳朵有一邊聽不到，更使他不喜歡說話。某一天的中午關心程伯伯的近況，一開始他仍不想說話並感覺緊張，因桌上的紙盒快用完了，於是請程伯伯一起摺紙盒，程伯伯沒有拒絕，透過摺紙慢慢引導程伯伯說話，雖然他話不多，期中一段談話程伯伯說出隱藏在內心卻讓人心疼的的話：「我討厭我自己，但我沒有自殺的勇氣，每天我都希望睡著後就再也不會醒來。」說完後就沒再說話了…，因為信賴才能讓程伯伯卸下心防說出內心的話，透過關懷與陪伴，找出伯伯的優勢並給予正向肯定與鼓勵，慢慢撫慰受傷的心靈直到他打開心房的那天。
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程伯伯是據點裏象棋高手，我們特地邀請他與其他長輩一起下棋，與林伯伯每次一下就是半小時以上，程伯伯主動讚美林伯伯的棋藝很厲害，透過觀察發現，程伯伯開始主動找林伯伯下象棋；上課時特別坐在林伯伯的旁邊；下課會提醒林伯伯交通車來了，並一起搭車回家。
友誼的建立逐漸打開程伯伯封閉的心，現在的程伯伯開始懂得等大家到齊才一起吃飯，並配合大家的步調。程伯伯來據點雖然僅有3個多月，但，看到他人際互動的進步、學習懂得等待及關懷別人，感謝天主用愛滋潤他的心靈，為他生命開啓一道光，讓愛溫暖他的心房。家屬也感到欣慰，家屬表示程伯伯來到據點後改變很多，很高興能來到「幸福學堂」，也很謝謝工作人員及長輩們的陪伴，程伯伯的改變也間接改變家人之間的關係，期待程伯伯越來越好，越來越快樂、幸福。