本教區以傳揚基督福音，推動宗教、慈善、教育（含幼兒園課後照護中心）、社會福利、長期照顧服務、移工與移民服務及急難救助等志業，所屬教堂有74座、附設幼兒園14所、辦理或受託營運之社福單位23個。2021年社服單位專職人力430人、兼職27人及法人募款投入約$62,424,164元。
2021年服務成果摘述如下，與您分享：
- 附設教堂74座／幼兒園12所
注重幼兒、學童、青少年與成人對生命關懷的學習，持續安排各式社區關懷活動，包括辦理桃竹等監獄陪伴關懷、醫院牧靈志工、婚前輔導、探訪桃竹苗等地安養、護理、榮民之家、文健站老人、關懷陪伴行動不便長者，提供低收入戶聖誕禮物包、關懷因疫情隔離移工及提供補給物資、協助社區防疫及掃街服務、主（協）辦為新竹縣市民聖誕祈福點燈，以上受益者約27,046人次。
- 附設身心障礙者保護機構
愛家發展中心、聖家啟智中心、天使發展中心、寧園安養院（受託）。
一、照顧服務使用者合計366人，外展服務（社區融合活動、早期治療據點服務、到宅服務、家庭支持服務）合計3,829人次。
二、健康促進、生活體驗、藝文娛樂、身心靈關懷、節慶活動、親職教育等活動受益人數合計約93,896人次。透過社區融合、關懷及節慶活動等，與社會大眾拉近距離，也提昇服務使用者自我肯定與信心。
- 附設老人福利機構
長安老人養護中心、竹北市老人安養中心（受託）、竹北社區式服務類長照機構、南庄部落、泰安中興、泰安圓墩部落文化健康站、頭份市都市文化健康站、天主之愛造橋關懷站、石光日照中心。
一、照顧服務使用者合計323人，外展服務（送餐、居家照護、日照、喘息服務、電話問安等）合計受益者18,768人次。
二、舉辦傳承藝術、園藝、音樂、聯誼、文化、健康促進與社區適應等相關活動，共13,738人次受益。
- 附設兒童少年保護機構
藍天家園、聖方濟兒少中心、聖方濟育幼院、聖方濟少女之家、邊緣青年少服務中心、主僕兒童教育關懷站。
一、兒童及少年自立、自立生活轉銜安置者合計51人，志工輔導課業受益者62人，外展服務（定點教育課程、關懷探訪、關懷處遇）受益者2,414人次。
二、提供團體輔導、個別諮商、才藝課程及各項活動（品格教育、法律常識、生命教育、兩性關係、生涯輔導、自立生活能力培育等），受益者達7,166人次。
- 移民移工服務中心、希望職工中心、越南移工移民辦公室:
一、收容遭受職場虐待或等待轉換雇主及探視收容所拘留之移工並追蹤其案件進度，計276案。
二、舉辦及參與新移民勞資議題、婚姻及在台生活相關權益講座、防治愛滋宣導講座等並接受案件諮詢，約135,287人次受益。
三、舉辦各項移工節慶活動，並為移工及移民等提供學習課程，受益者超過5,033人次。
- 其他－聖吉安娜生命維護中心:
舉辦及推廣胎兒生命維護等醫療相關會議講座並接受諮詢，約1,506人次受益。